凝“五心”聚力“五個(gè)打造”深化“五個(gè)創(chuàng)新” 奮力開創(chuàng)公交精品化建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展新局面
——在市公交公司2022年總結(jié)表彰工作會(huì)議上的講話
王照峰
（2023年2月14日）
同志們：
今天我們召開這次會(huì)議的主要任務(wù)是：總結(jié)2022年公司工作，表彰先進(jìn)，分析形勢(shì)，安排部署2023年公交發(fā)展各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)公交全面建設(shè)再上新水平。根據(jù)公司黨委研究決定，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下：
今年是黨和國家歷史上極為重要的一年，也是公司發(fā)展進(jìn)程中極不平凡的一年。面對(duì)艱巨繁重的改革發(fā)展任務(wù)和疫情反復(fù)沖擊等多重考驗(yàn)，公司黨委堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司廣大干部職工認(rèn)真落實(shí)省、市第十二次黨代會(huì)的部署，齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，統(tǒng)籌疫情防控和“五個(gè)打造”各項(xiàng)工作，保持了穩(wěn)中提質(zhì)的總體態(tài)勢(shì)。公司被市交通運(yùn)輸局授予“市屬交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作成績突出單位”稱號(hào)；榮獲山東省公交行業(yè)2022企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告優(yōu)秀企業(yè)。公司全年總行使里程6260萬公里，比上年減少280萬公里，降幅4%;完成客運(yùn)量3820萬人次，比上年同期減少1660萬人次，降幅30%；實(shí)現(xiàn)收入2673萬元，比上年同期減少3944萬元，降幅60%。在“五個(gè)打造”精品化建設(shè)新征程上，公司不斷探索對(duì)建設(shè)人民滿意大公交高質(zhì)量發(fā)展新路徑，完成以下具體工作：
一、2022年的主要工作
（一）全力做好成本規(guī)制工作，努力破解公交虧損補(bǔ)貼難題
根據(jù)市委、市政府關(guān)于研究公交企業(yè)成本規(guī)制、促進(jìn)公交優(yōu)先發(fā)展的工作部署,通過前期學(xué)習(xí)考察，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)意見，制定了工作方案。5月6日起，第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)公司2019-2021年的資產(chǎn)負(fù)債情況、經(jīng)營狀況、公交運(yùn)營情況等進(jìn)行了全面審計(jì)，對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營成本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。目前，市交通運(yùn)輸局牽頭編制的公交運(yùn)營服務(wù)計(jì)劃編制辦法、服務(wù)質(zhì)量考核辦法以及市財(cái)政局牽頭財(cái)政補(bǔ)貼、成本規(guī)制管理辦法均已編制完成，近期按流程需報(bào)請(qǐng)市委、市政府審批。
（二）深化文明創(chuàng)建，擦亮服務(wù)品牌底色，提升“五個(gè)打造”精致成色
創(chuàng)新延伸開展“擦亮文明示范窗口爭創(chuàng)全國文明單位”主題創(chuàng)建活動(dòng)，貫穿“五個(gè)打造”精品化建設(shè)各項(xiàng)工作。今年新增帶有泰安特色、公交特色的整車公益廣告8臺(tái)，根據(jù)實(shí)測標(biāo)準(zhǔn)，更新、更換車體內(nèi)外公益廣告4000余條；按照實(shí)測標(biāo)準(zhǔn)摸排公交站亭700余座，更換公益廣告80余塊。以文明創(chuàng)建為引領(lǐng)，公司深化公交服務(wù)改革創(chuàng)新，不斷擦亮泰山百合服務(wù)品牌。一是不斷創(chuàng)新、探索、健全“六零”精致服務(wù)制度，繼續(xù)打造文明示范線路6條，創(chuàng)新開展深化“六零”精致服務(wù)擦亮公交文明窗口爭當(dāng)最美文明駕駛員競賽活動(dòng),評(píng)選出100名“最美文明駕駛員”，展現(xiàn)了公交文明精致服務(wù)新力度。二是積極組織申報(bào)“六零”服務(wù)國家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，加強(qiáng)“六零”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，推動(dòng)公交服務(wù)制度化、規(guī)范化。三是創(chuàng)新常態(tài)化志愿服務(wù)。公司繼續(xù)圍繞“泰山百合”服務(wù)名牌和“弘揚(yáng)軍隊(duì)榮光”開展志愿服務(wù)活動(dòng)，在日常工作、疫情防控、服務(wù)旅游、助力創(chuàng)城工作中，內(nèi)提職工服務(wù)素養(yǎng)，外樹企業(yè)社會(huì)形象。2022年，“泰山百合”志愿服務(wù)隊(duì)共組織志愿服務(wù)44次；“弘揚(yáng)軍隊(duì)榮光”志愿服務(wù)隊(duì)組織參與各種志愿服務(wù)宣教活動(dòng)19次。四是公司順利完成市委、市政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)，在市委重大活動(dòng)氛圍營造、公益廣告設(shè)置、“民族團(tuán)結(jié)號(hào)”公交專線開通工作中，展現(xiàn)了國企擔(dān)當(dāng)。2022年，公司在全市便民服務(wù)熱線辦理考核工作中位居公共服務(wù)類單位第二名，合理訴求滿意率、回復(fù)群眾率、按期答復(fù)率均為100%。
（三）創(chuàng)新亮點(diǎn)工作效能，探索多元發(fā)展業(yè)態(tài)，更好抵近“五個(gè)打造”精品成就
一是聚焦主責(zé)主業(yè)，不斷增強(qiáng)公交綠色出行吸引力。圓滿完成交通運(yùn)輸部綠色出行創(chuàng)建行動(dòng)考核工作，助力我市達(dá)到綠色出行創(chuàng)建目標(biāo)。根據(jù)市民及游客出行需求，優(yōu)化調(diào)整2條公交線路，新開定制公交4條；為縮短乘客候車時(shí)間，提高公交車的準(zhǔn)點(diǎn)率，推出7條“守時(shí)公交”線路。節(jié)假日期間，開通泰山西湖、粥頂山體育公園假日旅游專線。統(tǒng)籌運(yùn)量和疫情變化，動(dòng)態(tài)優(yōu)化班次，合理調(diào)配車型，在需求和供給方面做好平衡。加快城市公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，公司與江蘇都市交通規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院積極對(duì)接，編制完成《泰安市公共交通“十四五”發(fā)展規(guī)劃》。加快推進(jìn)場站手續(xù)辦理，山口鎮(zhèn)公交樞紐站、萬達(dá)公交樞紐站、高鐵南停車場列入泰安市城市總體規(guī)劃，與泰山區(qū)政府對(duì)接萬官大街公交停保場預(yù)選址工作，完成高鐵公交樞紐站土地組件上報(bào)征收；積極推進(jìn)泰安市綜合交通立體停車場項(xiàng)目政府專項(xiàng)債申報(bào)；完成南高新區(qū)公交客運(yùn)集散中心、高鐵公交樞紐站立體停車場規(guī)劃設(shè)計(jì)編制工作；與旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)對(duì)接，完成泰安老街公交首末站改擴(kuò)建，消除了駕駛員停車安全隱患。推進(jìn)公交充電樁項(xiàng)目建設(shè)，方特公交樞紐站、臥虎山停車場、頤博醫(yī)院首末站、夏張停車場、環(huán)湖路停車場充電樁已建設(shè)完畢并投入使用。加大淘汰高污染、高油耗的老舊車輛，推動(dòng)公交綠色低碳發(fā)展。2022年下半年陸續(xù)下線150臺(tái)天然氣車輛，年底報(bào)廢165臺(tái)天然氣公交車；因部分充電設(shè)備出質(zhì)保期，委托第三方專業(yè)隊(duì)伍及時(shí)跟進(jìn)，確保充電場站正常運(yùn)行;更新新能源公交車裝備，加強(qiáng)電動(dòng)汽車維修技術(shù)培訓(xùn)。開展了“綠色低碳、節(jié)能先行”節(jié)能宣傳周活動(dòng)、“倡導(dǎo)綠色出行、促進(jìn)生態(tài)文明”綠色出行宣傳月活動(dòng)。公司堅(jiān)持“技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合”，根據(jù)工作實(shí)際合理擬訂并組織實(shí)施營運(yùn)車輛維護(hù)計(jì)劃，維修材料費(fèi)大幅節(jié)約，為全面打造低碳環(huán)保的綠色公交打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是優(yōu)化多種經(jīng)營資源，探索多元發(fā)展業(yè)態(tài)。大修廠提前、超額完成公司下達(dá)的維護(hù)臺(tái)次、工時(shí)數(shù)指標(biāo)，全力拓展對(duì)外維修車輛業(yè)務(wù)，增加小車維修經(jīng)營資質(zhì)，加大培訓(xùn)力度，提高維修工專業(yè)技能水平，實(shí)現(xiàn)收入36.9萬元。東岳通公司積極參加政府用車招投標(biāo)項(xiàng)目，新增企業(yè)定制公交業(yè)務(wù)1條，零星租車業(yè)務(wù)較2021年增長25%，實(shí)現(xiàn)收入284萬元。長城駕校2022年共招收學(xué)員2500余人，與消防支隊(duì)建立長期的定向培訓(xùn)合作關(guān)系，為車管所提供班車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入約700萬元。通利達(dá)公司改變內(nèi)部修理廠經(jīng)營管理模式,實(shí)行承包責(zé)任制;開展了公交車彩屏廣告經(jīng)營業(yè)務(wù)，結(jié)合人社部門相應(yīng)政策文件，開展了職業(yè)技能等級(jí)培訓(xùn)認(rèn)定工作，累計(jì)收入239萬元；通利達(dá)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目積極尋求合作，通過閑置期對(duì)外出租業(yè)務(wù)，新增加收入70余萬元。
三是擴(kuò)大公交智能化應(yīng)用規(guī)模，積極打造“智慧公交”。推進(jìn)智能公交站亭牌升級(jí)改造,讓市民享受到公交候車服務(wù)的舒適與便捷。公司成立了公交站亭管理科，全力配合交發(fā)集團(tuán)推進(jìn)下一步公交站亭接收、改造提升工作。目前岱岳區(qū)青春創(chuàng)業(yè)園2處智能化公交站亭、3處智能公交站牌，擂鼓石大街西段和普照寺路南段20處電子站牌已建設(shè)完畢，配合交發(fā)集團(tuán)在擂鼓石大街中段建設(shè)電子智能站亭9處。推進(jìn)公交全支付管理平臺(tái)建設(shè)，為打造線上百姓公交出行服務(wù)綜合平臺(tái)做好前期工作。
四是國企改革工作扎實(shí)推進(jìn)，企業(yè)治理效能和發(fā)展活力顯著提高。充分發(fā)揮黨委把方向、管大局、促落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用，制定了黨委前置研究討論重大經(jīng)營管理事項(xiàng)清單、研究決定事項(xiàng)清單。充分發(fā)揮董事會(huì)定戰(zhàn)略、作決策、防風(fēng)險(xiǎn)的重要作用，制定了董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議事清單，厘清了黨委會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理層等各治理主體權(quán)責(zé)邊界。落實(shí)管理人員競爭上崗和不勝任退出制度，完善信息公開制度，初步探索擬定了經(jīng)理層任期和契約化管理及相關(guān)配套制度。
（四）細(xì)化考核管理機(jī)制，鞏固提升綜合安全，更好保障“五個(gè)打造”精品化建設(shè)
2022年安全管理以“綜合安全觀鞏固提升”為指引，重點(diǎn)做好“四個(gè)深化”工作，推動(dòng)公司安全管理水平再上新層次，安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。一是不斷完善管理機(jī)制。全年出臺(tái)安全管理制度、方案、簡報(bào)、通知55個(gè)。二是強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育，以“大學(xué)習(xí)、大培訓(xùn)、大考試”專項(xiàng)行動(dòng)為主線，組織開展各類安全培訓(xùn)120余次，累計(jì)培訓(xùn)職工2.7萬人次，組織法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)與考試，合格率達(dá)到100%。三是嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)隱患排查治理機(jī)制，共查處安全隱患223項(xiàng)，各單位按要求立即整改，整改合格率100%。接受上級(jí)各部門有關(guān)監(jiān)督檢查工作10次，均已按要求整改完畢。四是全年組織開展一系列安全生產(chǎn)活動(dòng)。各級(jí)各單位開展安全生產(chǎn)“開工第一課”，設(shè)置安全生產(chǎn)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)公示牌，完善基層網(wǎng)格化管理機(jī)制，全面推行“晨會(huì)”制度，組織“安全乘車義務(wù)講解員”活動(dòng)、“安全生產(chǎn)月”宣傳、各級(jí)各類應(yīng)急演練以及安全知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。五是細(xì)化考核管理機(jī)制。審核線路長工作732人次，駕駛員安全行車?yán)锍酞?jiǎng)21201人次，獎(jiǎng)金449.86萬余元，選樹“安全運(yùn)行示范崗”730人次，獎(jiǎng)勵(lì)43.6萬元。六是根據(jù)省交通運(yùn)輸廳安全生產(chǎn)信用體系要求順利上傳內(nèi)業(yè)資料，被評(píng)為B級(jí)達(dá)標(biāo)企業(yè)。七是全力做好疫情防控工作，疫情防控期間，公交人堅(jiān)守一線、沖在前線，保障市民安全健康出行。八是穩(wěn)抓安保信訪維穩(wěn)工作，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，切實(shí)維護(hù)大局和諧穩(wěn)定。
（五）優(yōu)化目標(biāo)感召和知行教化功能，更深激發(fā)“五心”，聚力“五個(gè)打造”精品建設(shè)實(shí)踐
一是不斷創(chuàng)新公司獎(jiǎng)勵(lì)考核制度，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)內(nèi)在動(dòng)力。自2022年4月開始，五星獎(jiǎng)勵(lì)由800元提高至1400元。根據(jù)《一般性違規(guī)罰款返還管理規(guī)定》，返還職工違規(guī)罰款375人，返還金額共計(jì)5萬余元，全面激發(fā)職工工作積極性。落實(shí)公司創(chuàng)新工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法，5項(xiàng)創(chuàng)新成果、3項(xiàng)合理化建議通過公司評(píng)審并受到表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額3萬余元，激發(fā)了職工創(chuàng)新動(dòng)力。二是通過一系列“比美”方式，發(fā)揮目標(biāo)感召功能，提升公交職工服務(wù)素養(yǎng)。全年累計(jì)評(píng)選出文明線路6條、文明車組1742個(gè)、“十佳明星車組”27個(gè)、“公交道德標(biāo)兵”10名、“十大明星人物”等公交各崗位先進(jìn)，激發(fā)全體職工爭當(dāng)公交明星的熱情。深入開展百合送“善小”活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)一線駕駛員拾金不昧、樂于助人的精神，全年累計(jì)送“善小”258次，為乘客挽回經(jīng)濟(jì)損失58.8萬余元，公司發(fā)放獎(jiǎng)金3.79萬元。繼續(xù)發(fā)揮榜樣力量，采寫了《泰安公交十大明星人物頌》第十輯。為繼續(xù)打造“三型四師”人才隊(duì)伍，公司組織了維修工、駕駛員職業(yè)技能大賽，爭當(dāng)維修、駕駛各崗位各專業(yè)名師。制定考核細(xì)則和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)新開展了“季度服務(wù)明星”的評(píng)選工作。三是深入開展“辦好十件實(shí)事建設(shè)幸福公交”系列活動(dòng)。組織開展金秋助學(xué)、慶祝“我們的節(jié)日”等多種形式的職工業(yè)余活動(dòng)，克服資金壓力，為職工發(fā)放中秋節(jié)、春節(jié)福利，增強(qiáng)職工幸福感；開展第五屆“十大文明家庭”評(píng)選活動(dòng)，增強(qiáng)職工榮譽(yù)感。四是完成總部公交文化改擴(kuò)建工程，增強(qiáng)公交文化氛圍和職工學(xué)先進(jìn)爭當(dāng)先進(jìn)的積極性。提檔升級(jí)星光大道，展示省、市勞模及功勛駕駛員等先模人物，發(fā)揮更強(qiáng)激勵(lì)作用；組織開展2022年企業(yè)文化成果申報(bào)，組織（下轉(zhuǎn)第六版）（上接第五版）開展山東省標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目申報(bào)；組建公交發(fā)展史館，通過前期對(duì)公司老職工的走訪和對(duì)大量歷史資料的收集和整理，匯總了公交在安全營運(yùn)、文明服務(wù)、線路更新、車輛更換、節(jié)能減排、精神文明建設(shè)、場站發(fā)展、工會(huì)等方面的發(fā)展成就，目前已進(jìn)入設(shè)計(jì)施工階段。
（六）全面強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，加強(qiáng)作風(fēng)集中整頓和廉政風(fēng)險(xiǎn)教育，更好帶領(lǐng)“五個(gè)打造”精品化建設(shè)
公司嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，提升黨委、支部引領(lǐng)能力，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，以黨建引領(lǐng)公交全面發(fā)展。公司黨委鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，提升了決策領(lǐng)悟力、“五心”凝聚力、行動(dòng)感召力。深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大會(huì)議精神，開展作風(fēng)集中整頓活動(dòng)，完成“三曬一評(píng)一公開”完善干部經(jīng)?？疾炀珳?zhǔn)畫像分類管理，積極組織開展各類主題黨日活動(dòng)，深化和細(xì)化“黨員—職工”精準(zhǔn)幫帶工作，做好反腐倡廉紀(jì)檢工作，更好適應(yīng)新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
二、存在的問題
（一）政策性虧損逐年遞增，制約公交高質(zhì)量發(fā)展
近三年的疫情給經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生產(chǎn)生活帶來巨大影響，各行各業(yè)受到?jīng)_擊，城市居民的交通出行需求和出行方式也在疫情應(yīng)對(duì)政策變化中不斷調(diào)整，公交客流出現(xiàn)斷崖式下降。因公交政策性虧損補(bǔ)貼不到位，造成公交欠付配件、燃料費(fèi)、職工社保及銀行和金融機(jī)構(gòu)貸款等共計(jì)6.7億元，累計(jì)掛虧11.4億元，公交營運(yùn)非常艱難，直接影響到生產(chǎn)經(jīng)營和正常工作開展。
（二）工作方式固化缺乏創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力普遍不足
經(jīng)過作風(fēng)整頓后，雖然達(dá)到了一定的效果，但是公司內(nèi)部仍然不同程度地存在著工作方式固化、缺乏創(chuàng)新、工作態(tài)度不端正、缺乏學(xué)習(xí)實(shí)踐導(dǎo)致觀念落后、重視程度不夠高、敏銳性不強(qiáng)，對(duì)新形勢(shì)下復(fù)雜問題的領(lǐng)悟力和判斷力不強(qiáng)等問題，難以激發(fā)起企業(yè)發(fā)展的動(dòng)能。
三、2023年重點(diǎn)工作計(jì)劃
2023年，公交發(fā)展的總體指導(dǎo)思想是：以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大精神，積極服務(wù)全市民生工作大局，深入貫徹落實(shí)市交通發(fā)展投資集團(tuán)工作部署，繼續(xù)凝“五心”聚力“五個(gè)打造”，深化“五個(gè)創(chuàng)新”，著力化解三年疫情對(duì)公交發(fā)展造成的不利影響，全力保障城市公交綜合安全平穩(wěn)發(fā)展，積極推動(dòng)城市公交綠色低碳優(yōu)先發(fā)展，加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，持續(xù)深化國企改革成效，完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度，著力提升六零精致服務(wù)質(zhì)量，鞏固精神文明創(chuàng)建成果，提高人民群眾滿意度，以披荊斬棘、勇毅前行的實(shí)際行動(dòng)，奮力開創(chuàng)公交精品化建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展新局面，為建設(shè)新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)市貢獻(xiàn)更大的力量。具體工作安排如下：
（一）深化觀念創(chuàng)新，夯實(shí)企業(yè)之本，尋求發(fā)展新路徑
我們要清醒地認(rèn)識(shí)到明年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更趨復(fù)雜嚴(yán)峻，社會(huì)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)基礎(chǔ)尚不牢固，公司壓力仍然較大，但我們更要堅(jiān)持“有解思維”,同心協(xié)力，破解公交難題，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展，職工幸福。
1.做好2023年各項(xiàng)工作，必須精心謀劃思路，明確發(fā)展“線路圖”。要緊扣高質(zhì)量發(fā)展這個(gè)首要任務(wù)，引導(dǎo)公司上下堅(jiān)定不移地將“五個(gè)深化”作為重中之首來抓，通過深化觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等使公交精品化建設(shè)取得更多標(biāo)志性成果。要把握好綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)建設(shè)的機(jī)遇，把握好省政府辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)城市公共交通優(yōu)先發(fā)展的指導(dǎo)意見》,積極研究政策支持，全面構(gòu)建多樣化公共交通服務(wù)體系，借勢(shì)發(fā)力、闖出新路。
2.做好2023年各項(xiàng)工作，必須凝聚強(qiáng)大合力，把牢“方向之舵”。要在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化各部門和全體干部職工的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用敢擔(dān)當(dāng)善作為的干部職工。2023年要結(jié)合市國資委部署的國企改革任務(wù)，繼續(xù)做好中層干部的全年考核，真正實(shí)現(xiàn)干部能上能下，要讓觀念先進(jìn)、有能力的年輕干部勇挑重?fù)?dān)，同時(shí)要按照公司成本規(guī)制考核要求，加強(qiáng)崗位責(zé)任考核和管理人員能力考核。
（二）深化體制創(chuàng)新，完善治理之基，打造現(xiàn)代企業(yè)制度
體制創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的前提，要乘勢(shì)而上開展新一輪國企改革深化提升行動(dòng)，促進(jìn)公司運(yùn)行機(jī)制更加成熟規(guī)范。
1.堅(jiān)持黨建引領(lǐng)與業(yè)務(wù)發(fā)展同頻共振，確保把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司治理各環(huán)節(jié)。公司黨委將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，以黨建工作引領(lǐng)公交安全、服務(wù)、廉政建設(shè)等工作持續(xù)健康發(fā)展，更好適應(yīng)新時(shí)代高質(zhì)量建設(shè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
2.全面建成戰(zhàn)略決策型董事會(huì)，持續(xù)完善現(xiàn)代企業(yè)制度體系。健全完善董事會(huì)相關(guān)制度，加強(qiáng)董事會(huì)規(guī)范運(yùn)行。根據(jù)公司董事會(huì)專門委員會(huì)分工推動(dòng)落實(shí)董事會(huì)對(duì)企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)理層成員選聘權(quán)、業(yè)績考核權(quán)、薪酬管理權(quán)、職工工資分配管理權(quán)、重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)管理權(quán)等6項(xiàng)職權(quán)，提升董事會(huì)的科學(xué)決策和行權(quán)履職能力。
3.破除體制之“弊”，進(jìn)一步促進(jìn)規(guī)范企業(yè)運(yùn)營管理。深化“勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度”改革，全面實(shí)施公開招聘的市場化用工制度；繼續(xù)推行管理人員競爭上崗；完成經(jīng)理層任期制契約化改革；按成本規(guī)制考核目標(biāo)完善績效考核體系。
4.全力推進(jìn)落實(shí)成本規(guī)制，實(shí)現(xiàn)公交健康可持續(xù)發(fā)展。市政府相關(guān)部門制定的成本規(guī)制相關(guān)制度，待市政府批準(zhǔn)后配合相關(guān)部門落實(shí)，確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)處理好成本規(guī)制主導(dǎo)與內(nèi)部激活的關(guān)系。
5.聚焦主責(zé)主業(yè)，構(gòu)建有競爭能力的人民滿意大公交體系。一是立足服務(wù)城市發(fā)展和滿足新時(shí)代市民出行新需求，計(jì)劃優(yōu)化調(diào)整3條公交線路。二是創(chuàng)新特色定制服務(wù)，擇機(jī)開通定制公交和旅游專線，促進(jìn)旅游和公交融合實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展。積極探索聯(lián)合公交APP、微信公眾號(hào)推出“定制公交”功能。三是開展精細(xì)化運(yùn)營管理，利用信息化監(jiān)督監(jiān)控，實(shí)施公交線路動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整機(jī)制，提升公交線路運(yùn)營質(zhì)效。四是繼續(xù)全面推進(jìn)公交場站手續(xù)辦理和場站提升工程。根據(jù)山口鎮(zhèn)公交樞紐站、萬達(dá)公交樞紐站、高鐵南停車場列入泰安市城市總體規(guī)劃落實(shí)情況，啟動(dòng)規(guī)劃手續(xù)和土地征收程序；萬官大街公交停保場根據(jù)擬選址位置啟動(dòng)規(guī)劃選址程序和土地征收工作；高鐵公交樞紐站待國務(wù)院劃撥決定書批復(fù)后進(jìn)行地面硬化及建設(shè)；泰安市綜合交通立體停車場項(xiàng)目政府專項(xiàng)債申報(bào)批復(fù)后，對(duì)南高新區(qū)公交客運(yùn)集散中心、高鐵公交樞紐站進(jìn)行規(guī)劃手續(xù)辦理及工程建設(shè)工作。積極探索與其他相關(guān)單位合作，做好東岳大街公交停保場、岱岳區(qū)臥虎山停車場、泰山區(qū)公交三隊(duì)停車場等場站綜合開發(fā)前期工作。協(xié)助集團(tuán)積極開展公交站亭回收工作，爭取早日完成站亭回收。
6.以市場化經(jīng)營多業(yè)支撐主業(yè)，更好的促進(jìn)公交良性有序發(fā)展。多種經(jīng)營單位要適應(yīng)國有企業(yè)供給側(cè)改革需求，同樣深化“五個(gè)創(chuàng)新”，提高自我發(fā)展能力、增強(qiáng)公交綜合實(shí)力，彌補(bǔ)財(cái)政不足。長城駕校要繼續(xù)通過職業(yè)道德培訓(xùn)和技能教育培訓(xùn)等方式，不斷加強(qiáng)教練員的教學(xué)水平和駕校服務(wù)質(zhì)量，定期對(duì)駕校職工進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)的考核，力爭達(dá)到行業(yè)風(fēng)氣零投訴，真正取得市民群眾的口碑；創(chuàng)新多種招生方式，進(jìn)一步提高招生市場占有率；積極爭取建設(shè)完成大車訓(xùn)練場地，減少運(yùn)營成本。通利達(dá)繼續(xù)做好職業(yè)技能培訓(xùn)工作，增加技能培訓(xùn)工種；根據(jù)公司發(fā)展方向，建立健全內(nèi)部職能部門，統(tǒng)籌優(yōu)化人員配置，明確各部門職責(zé)；完善績效考核，提高員工工作積極性；進(jìn)一步加大公交車彩屏廣告的營銷力度；農(nóng)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目要繼續(xù)加強(qiáng)招商合作力度，進(jìn)行精細(xì)化合作管理，形成公交新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。大修廠要積極主動(dòng)對(duì)接機(jī)務(wù)科、服務(wù)站和客車廠家，加強(qiáng)對(duì)新能源車輛專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大對(duì)驅(qū)動(dòng)電機(jī)、電池等的維護(hù)、維修專業(yè)能力的提升學(xué)習(xí)，不斷提高內(nèi)部保障能力和市場競爭能力共同發(fā)展。東岳通開拓經(jīng)營思路，拓寬業(yè)務(wù)渠道，依托公交品牌，與已經(jīng)成熟的平臺(tái)合作，開展網(wǎng)約旅游大巴車和專車定制業(yè)務(wù)。廣告部要?jiǎng)?chuàng)新廣告營銷模式，發(fā)揮公交車體、站亭、站點(diǎn)冠名廣告的顯著優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)盈利創(chuàng)收。
（三）深化管理創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公交發(fā)展根基，推動(dòng)構(gòu)建現(xiàn)代化公交管理新格局
管理創(chuàng)新是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。要堅(jiān)持管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新同向發(fā)力，以企業(yè)精細(xì)化、現(xiàn)代化管理促進(jìn)精致服務(wù)和綜合安全創(chuàng)新力提升。
1.按照公司體制改革創(chuàng)新要求，完善修改相應(yīng)配套管理制度。一是各單位要按照現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范治理的要求，對(duì)照先進(jìn)公交企業(yè)治理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際，全面審查已出臺(tái)的制度，深入調(diào)研征求意見后修訂。二是創(chuàng)新人才管理配套激勵(lì)機(jī)制，健全員工培訓(xùn)制度，與交通相關(guān)專業(yè)類等高校聯(lián)合建立人才培養(yǎng)基地，開設(shè)管理人員研學(xué)班，加大引才聚智工作力度，繼續(xù)組織開展駕駛員、維修工職業(yè)技能大賽，打造“三型四師”人才隊(duì)伍。董事會(huì)下設(shè)的薪酬考核委員會(huì)要優(yōu)化全員績效考核管理體系，持續(xù)完善相關(guān)薪酬管理辦法，建立符合企業(yè)特性的工資動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，真正形成為崗位付薪、為績效付薪、為能力付薪的薪酬體系。
2.狠抓綜合安全，抓細(xì)抓實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)防范工作。一是與責(zé)任同行。以全員安全生產(chǎn)責(zé)任制為導(dǎo)向，修訂完善安全生產(chǎn)管理制度、操作規(guī)程，做好全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)監(jiān)管、信用評(píng)價(jià)體系上傳及維護(hù)工作，二是與細(xì)致相伴。以全員“大學(xué)習(xí)、大培訓(xùn)、大考試、大競賽”為主題，持續(xù)落實(shí)“晨會(huì)”工作機(jī)制，做好重點(diǎn)駕駛員走訪工作，組織管理人員教育培訓(xùn)，舉辦駕駛員心理輔導(dǎo)講座。三是與認(rèn)真為伍。狠抓隱患排查治理機(jī)制，公司各級(jí)分別制定《隱患排查治理計(jì)劃》，通過多種形式的監(jiān)督檢查，加大對(duì)基層各單位安全生產(chǎn)履職情況、隊(duì)伍建設(shè)、責(zé)任落實(shí)、隱患檢查、教育培訓(xùn)等情況的考核。四是與周全牽手。繼續(xù)開展公司安全文化活動(dòng)，與日常工作、考核有機(jī)結(jié)合。
3.深化各類標(biāo)評(píng)規(guī)范，提升“六零”精致服務(wù)。一是開展“擦亮文明示范窗口爭創(chuàng)全國文明單位”主題創(chuàng)建活動(dòng)，貫穿“五個(gè)深化”各項(xiàng)工作，2023年向全國文明單位發(fā)起第二次沖鋒。二是繼續(xù)開展“深化‘六零’精致服務(wù)擦亮公交文明窗口爭當(dāng)最美文明駕駛員”活動(dòng)，繼續(xù)打造文明示范線路，繼續(xù)開展文明車組、十佳明星車組、十大明星人物、功勛駕駛員、道德標(biāo)兵、安全示范崗、季度服務(wù)明星等公交先進(jìn)標(biāo)桿評(píng)選，采寫《泰安公交十大明星人物頌》第十一輯。三是積極組織申報(bào)“六零”服務(wù)國家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，推動(dòng)“六零”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
（四）深化技術(shù)創(chuàng)新，緊抓科創(chuàng)之要，厚植長遠(yuǎn)發(fā)展優(yōu)勢(shì)技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心
積極運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)和創(chuàng)新管理舉措，推動(dòng)綠色低碳、智能信息化發(fā)展，推動(dòng)公交服務(wù)供給能力提等升級(jí)。
1.聚焦數(shù)字賦能，全力打造智慧公交。一是加快推進(jìn)改造智能公交站牌，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，爭取盡快完成電子站亭和電子站牌的接電工作。二是與支付寶合作，上線公交出行服務(wù)大廳，推出線上辦卡、充值、查詢等公交業(yè)務(wù)。三是與天津公交易通科技公司合作推出泰安公交公共出行服務(wù)平臺(tái)APP，打造可視化運(yùn)營數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)公交查詢、掃碼乘車、線路規(guī)劃、廣告信息發(fā)布、定制公交、包車服務(wù)等功能。四是升級(jí)改造IC卡綜合分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)公交客流、公交線路及時(shí)間維度的和科學(xué)分析，對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化公交科學(xué)運(yùn)營提供技術(shù)支撐。五是綜合應(yīng)用安全駕駛輔助、車載視頻監(jiān)控、人臉識(shí)別、車輛防碰撞、客流檢測、司機(jī)健康監(jiān)測等新技術(shù)，使公交車駕駛更安全、減少交通事故，提升服務(wù)水平。六是全面完成升級(jí)公交調(diào)度系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)公交車輛彈性排班，根據(jù)客流分布，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營班次。七是全面升級(jí)改造公交智慧充電系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)公交車輛單車充電的統(tǒng)計(jì)分析、單車考核。八是擇機(jī)推進(jìn)智能網(wǎng)聯(lián)無人駕駛公交車試點(diǎn)運(yùn)行。
2.聚焦節(jié)能降耗，推動(dòng)公交綠色低碳發(fā)展。一是繼續(xù)淘汰高能耗、低效率的傳統(tǒng)能源車輛。二是根據(jù)2023年場站建設(shè)情況完善充電設(shè)施建設(shè)。三是不斷改進(jìn)維修技術(shù)，為純電動(dòng)車維護(hù)修理積累經(jīng)驗(yàn)。隨著純電動(dòng)車輛車齡增加，2023年將針對(duì)已出保的電動(dòng)車輛，加強(qiáng)維修技術(shù)培訓(xùn)，堅(jiān)持保障服務(wù)與節(jié)能降耗同時(shí)推進(jìn)，在細(xì)化成本管控提升服務(wù)質(zhì)效。四是積極推行廢舊配件返修利用，加大技術(shù)開發(fā)提升能力，大力推行相關(guān)單位的豐富經(jīng)驗(yàn)，為技術(shù)創(chuàng)新提供先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并全面推廣實(shí)行。
（五）深化文化創(chuàng)新，激發(fā)內(nèi)生活力，擦亮“泰山百合”服務(wù)品牌
2023年，公司要?jiǎng)?chuàng)新建設(shè)、塑造更具人文情懷的企業(yè)文化，為后疫情時(shí)代、恢復(fù)正常運(yùn)作積蓄文化力量，提振職工士氣。一是在融媒體時(shí)代，在做好傳統(tǒng)媒體宣傳的同時(shí)，要充分運(yùn)用泰安公交微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、微博、抖音等新媒體平臺(tái)，講好公交故事，傳播公交文明，為企業(yè)文化營造好氛圍。二是加強(qiáng)職工融媒體的文化創(chuàng)新教育，讓職工增強(qiáng)新媒體文化傳播的能量，防止出現(xiàn)負(fù)面清單，影響職工及公司形象。三是完成公交發(fā)展史館建設(shè)，展示公交發(fā)展歷程，讓廣大職工更深刻了解公交發(fā)展的整體思路，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的自信心。四是提檔升級(jí)“星光大道”和松石文化知行教化長廊。五是“泰山百合”志愿服務(wù)隊(duì)和“弘揚(yáng)軍隊(duì)榮光”志愿服務(wù)隊(duì)繼續(xù)開展有計(jì)劃的常態(tài)化服務(wù)，不斷提升公交品牌影響力、感召力和塑造力。六是繼續(xù)辦好“幸福公交十件實(shí)事”，形成“五個(gè)創(chuàng)新”的凝聚力。
同志們，今年公交發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)已經(jīng)明確，讓我們?cè)诩瘓F(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，“五個(gè)創(chuàng)新”集中發(fā)力，打造高效便捷、安全舒適、經(jīng)濟(jì)可靠、綠色智能的公交體系，在建設(shè)人民滿意大公交事業(yè)上有新?lián)?dāng)新作為，全力以赴交出公交高質(zhì)量發(fā)展的精彩答卷！
