張岱春，男，中共黨員，1991年4月出生，2014年11月入職泰安公交，現(xiàn)為第一分公司K4路駕駛員。作為一名退伍軍人與青年黨員，他始終以軍人作風錘煉品格、以黨員標準嚴格要求自己，在公交運營一線深耕11載，用精湛技術(shù)守護出行安全，用暖心服務傳遞城市溫情，用責任擔當詮釋新時代公交青年的初心使命，成為公司青年職工中的標桿榜樣。
退伍返鄉(xiāng)后，張岱春懷揣對公交事業(yè)的熱忱，毅然踏入公交行業(yè)，從學車考證起步，一步步邁向駕駛崗位。然而，實習初期，堵車晚點、乘客抱怨、車輛故障等一系列難題接踵而至，讓他深刻領(lǐng)悟到：會開車僅是公交駕駛員的“入門券”，一名合格的公交人，必須兼具嫻熟的駕駛技能、高尚的道德修養(yǎng)與真誠的服務意識。此后，他沉下心來扎根崗位，在線路運行、景區(qū)值班、大型活動保障運輸?shù)雀黜椚蝿罩?，虛心向老師傅請教，刻苦鉆研駕駛技術(shù)，用心打磨服務細節(jié)，主動學習車輛維護保養(yǎng)知識。憑借軍人特有的堅韌與執(zhí)著，他快速補齊短板、積累經(jīng)驗，逐漸成長為業(yè)務精湛、獨當一面的線路骨干，以過硬本領(lǐng)站穩(wěn)三尺駕駛臺。
安全是公交運營的生命線，服務是公交行業(yè)的暖心橋。工作中，張岱春始終將安全與服務放在首位，用行動踐行初心。行車時，他恪守“禮讓三先”原則，面對新手車輛起步熄火耐心等待，對越線行駛的電動車禮貌避讓，以文明駕駛維護道路交通秩序。服務乘客時，他堅持細節(jié)暖心、真誠待人，對小朋友微笑引導、耐心呵護，對老年乘客主動幫扶、細心照料，更將服務用語從“你聽懂了嗎？”優(yōu)化為“我說明白了嗎？”，以換位思考傳遞尊重與善意。為精準解答乘客咨詢，他利用休息時間記誦線路走向、站點信息、換乘攻略，成為同事與乘客公認的泰安公交“活地圖”；遇到乘客刷卡失敗、孩童頑皮打鬧等特殊情況，他總能以溫和高效的溝通化解矛盾，讓小小車廂充滿溫度。2023年11月3日，一輛紅色私家車在體育中心附近突發(fā)自燃，正值早高峰時段，火勢蔓延風險極大。張岱春駕駛公交車途經(jīng)此處，立即安全?？俊矒岢丝?，迅速拎起車載滅火器沖向現(xiàn)場，憑借日常應急演練所學，熟練操作、果斷處置，成功撲滅險情，用英勇舉動守護群眾安全，獲得乘客與車主的一致贊譽。
作為一名中共黨員，張岱春不僅自身業(yè)務過硬，更充分發(fā)揮先鋒模范作用，帶動身邊同事共同進步。他深知公交運營離不開團隊協(xié)作，在日常工作中嚴格遵守調(diào)度指令，精準把控發(fā)車時間，全力保障線路準點率，主動與同事溝通配合、互幫互助，帶動所在車組形成團結(jié)奮進、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。工作之余，他熱愛寫作、筆耕不輟，積極傳遞公交正能量，連續(xù)三年在公司開展的“全民閱讀 書香公交”征文活動中獲獎，累計在一些平臺發(fā)表稿件50余篇，用文字講述公交故事、展現(xiàn)職工風采。
征程萬里風正勁，重任千鈞再出發(fā)。下一步，張岱春將始終以習近平總書記“依靠學習走向未來”的重要要求為指引，堅守公交一線、從嚴自我要求，持續(xù)精進業(yè)務技能、提升服務水平。他將牢記安全駕駛與文明服務兩大核心，永葆軍人本色、踐行黨員初心，在平凡的駕駛崗位上不懈奮斗、發(fā)光發(fā)熱，為泰安公交高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)人民滿意的大公交體系貢獻青春力量。
