4月12日，泰安公交第三分公司30路駕駛員石海波、宋洪文暖心接力，成功將乘客遺失的裝有4600元現(xiàn)金的包完璧歸趙，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，彰顯了誠(chéng)信服務(wù)的行業(yè)本色。
當(dāng)日下午，30路魯A2195號(hào)車(chē)當(dāng)班駕駛員石海波在沙嶺石敢當(dāng)小鎮(zhèn)終點(diǎn)站清理車(chē)廂衛(wèi)生時(shí)，撿到一個(gè)黑色小包。經(jīng)檢查，包內(nèi)有4600元現(xiàn)金、票據(jù)及老年卡等物品。考慮到失主丟失大額現(xiàn)金和證件一定焦急萬(wàn)分，石海波第一時(shí)間向分公司匯報(bào)情況，并將信息同步至工作群，方便失主及時(shí)尋找。值班人員接到匯報(bào)后，囑咐其妥善保管物品，待有失主尋找時(shí)仔細(xì)核實(shí)后歸還，若無(wú)失主尋找則及時(shí)上交分公司辦公室。待車(chē)輛運(yùn)行至山東農(nóng)大泮河校區(qū)終點(diǎn)站后，石海波利用換車(chē)補(bǔ)電的間隙，第一時(shí)間將包完整上交至分公司辦公室。
原來(lái)，當(dāng)日14時(shí)左右，失主焦先生乘坐30路公交車(chē)，在范家莊站點(diǎn)下車(chē)時(shí)，不慎將裝有現(xiàn)金、票據(jù)及老年卡的包遺落。直至回家后17時(shí)左右準(zhǔn)備去購(gòu)物，焦先生才發(fā)現(xiàn)隨身物品丟失，當(dāng)即返回下車(chē)站點(diǎn)尋找。這時(shí)30路魯JA2083號(hào)車(chē)抵達(dá)該站點(diǎn)，焦先生便向當(dāng)班駕駛員宋洪文求助。宋洪文了解情況后，記下焦先生的聯(lián)系方式，表示會(huì)幫忙尋找。待車(chē)輛抵達(dá)沙嶺石敢當(dāng)小鎮(zhèn)終點(diǎn)站后，宋洪文通過(guò)工作群里同事石海波的拾物信息，向石海波核實(shí)撿拾物品已交至分公司，便第一時(shí)間聯(lián)系焦先生，告知其前往第三分公司駐地領(lǐng)取。
隨后，焦先生前往第三分公司駐地，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，順利領(lǐng)回了失而復(fù)得的背包。焦先生對(duì)兩位駕駛員拾金不昧、熱心相助的行為表示由衷感謝，為泰安公交的暖心服務(wù)點(diǎn)贊。
此次事件是泰安公交“乘客至上、服務(wù)為本”服務(wù)理念的生動(dòng)體現(xiàn)，展現(xiàn)了公交駕駛員高尚的職業(yè)道德和良好的精神風(fēng)貌。泰安公交將持續(xù)弘揚(yáng)拾金不昧的傳統(tǒng)美德，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)為市民出行保駕護(hù)航，傳遞社會(huì)正能量。
